| 顧客との電話応対は難しいか!? |
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仕事を終え事務所に戻ったらなんか暗い。
照明が落ちているということではなく
役員落ちこんでるなんだよ・・・？
どうやら顧客との電話でちょっとした悶着があって
社長が詫びを入れたらしい。
およそ社員教育とか研修とか無縁な会社だから
電話応対なんて人それぞれ。
・やたら早口で「もしもし」を繰り返すやつ
・とにかく早く切ろうとするやつ（社長）
・機械以上に機械的なやつ
電話は
・はっきりした口調で
・明るい話し方
・用件は簡潔に
・「お世話になっております」は枕詞
当たり前の応対がほとんど誰もできない（社長含む）。
あーあ、また見込み客逃しちゃったじゃんか。
おまいら電話出なくていいよ 頼むよ
激烈ｳﾞｧｶあんびりーばぶる
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7月22日（土）02:01 | トラックバック(0) | コメント(0) | 仕事 | 管理
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