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毒男による毒男な日々
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顧客との電話応対は難しいか!?
仕事を終え事務所に戻ったらなんか暗い。
照明が落ちているということではなく
役員落ちこんでる
なんだよ・・・?
どうやら顧客との電話でちょっとした悶着があって
社長が詫びを入れた
らしい。
およそ社員教育とか研修とか無縁な会社だから
電話応対なんて人それぞれ。
・やたら早口で「もしもし」を繰り返すやつ
・とにかく早く切ろうとするやつ(社長)
・機械以上に機械的なやつ
電話は
・はっきりした口調で
・明るい話し方
・用件は簡潔に
・「お世話になっております」は枕詞
当たり前の応対がほとんど誰もできない(社長含む)。
あーあ、また見込み客逃しちゃったじゃんか。
おまいら電話出なくていいよ 頼むよ
激烈ヴァカ
あんびりーばぶる
7月22日(土)02:01 |
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